在當下講求合作共贏的職場，溝通是上班族們逃不掉的一項工作內容。無論為公事，還是為私事;無論你有理，還是沒有理;無論與上司，還是與同事，在溝通交流的時候，你都必須保持情緒的穩定。要知道，咱們溝通的目的是為了解決問題，不是為了制造矛盾。

說白了，溝通的實質就是求同存異。大家出來工作是為了賺錢，而不是為了吵架。職場并不是某人的一言堂，有問題、有疑惑、有建議大家都可以隨時提出來。要理解身邊的同事，很多時候，不是他們不配合你的工作，而是你們溝通出了問題，沒有讓他們搞懂怎么去配合你。所以，當在工作中與同事產生分歧的時候，不要只顧著自己的情緒，在生氣的同時，不妨也聽一下其他人的“辯詞”，說不定，人家給的建議真的有效呢?

溝通的技巧

1、簡化用語：用最簡單的話術，直入主題，將你所要表達的內容說出來。每個人都有其它的工作，都很忙，別人不可能放下工作無條件配合你太長時間。出于節省時間的考慮，溝通之前的敘述一定要簡潔明了。

2、積極傾聽：禮貌的職場人，不會在別人說話的時候，隨便打斷人家的思路。請仔細認真的聽完同事對某件事情的敘述，如果有問題或有疑惑的話，等別人發言完畢，再出聲。

3、控制情緒：沒有人會故意刁難你。之所以有時候會溝通不暢，可能是別的方面出了問題。但無論矛盾點是什么，只要態度誠懇，哪怕多跑幾趟，依然能達到你想要的目的。在溝通交流的時候，要注意控制語速、語氣、肢體。千萬別因為情緒過激，而出現某些不恰當的行為和言語。

4、注意非語言提示：有時候溝通不僅僅停留在言語上，在某些不方便的時候，口型、肢體、眼神等等，都能是溝通的提示點。在與同事交流的時候，不妨分出2分精神，關注一下對方，也許你想要的答案，一切都在不言中。